Sáng kiến kinh nghiệm Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính

SỞ TƯ PHÁP TỈNH BẮC KẠN
VĂN PHÒNG
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN
Kính gửi: Hội đồng sáng kiến Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn
Chúng tôi ghi tên dưới đây:
STT
Họ và tên
Nơi công tác
Chức danh
Trình độ chuyên môn
Tỷ lệ (%) đóng góp vào việc tạo ra sáng kiến
1
Triệu Thị Hiền
Văn phòng Sở Tư pháp
Phó Chánh Văn phòng 
Đại học
25%
2
Lương Tiến Nhật
Văn phòng Sở Tư pháp
Chuyên viên
Đại học
25%
3
Lăng Thị Mai
Văn phòng Sở Tư pháp
Chuyên viên
Thạc sĩ
25%
4
Trần Thị Bích Phượng
Văn phòng Sở Tư pháp
Kế toán
Đại học
25%
1. Là nhóm tác giả đề nghị xét công nhận giải pháp: “Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính”
2. Chủ đầu tư tạo ra giải pháp: Văn phòng Sở Tư pháp.
3. Lĩnh vực áp dụng giải pháp: Cải cách hành chính; Ứng dụng Công nghệ thông tin.
4. Ngày sáng kiến được áp dụng lần đầu hoặc áp dụng thử: Tháng 11/2023.
5. Mô tả bản chất của sáng kiến: 
5.1. Về nội dung của sáng kiến:
a) Sự cần thiết của sáng kiến: 
Trong thời gian qua, công tác tuyên truyền cải cách hành chính tại Sở Tư pháp luôn được lãnh đạo Sở quan tâm, chỉ đạo triển khai đầy đủ, thường xuyên, liên tục, đa chiều, phù hợp với tính chất, đặc điểm và tình hình thực tiễn của đơn vị. Tuyên truyền cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm và gắn với lộ trình thực hiện công tác cách cách hành chính theo tinh thần của Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ; Nghị quyết số 08-NQ/TU ngày 22/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Kạn và Quyết định số 1814/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh Bắc Kạn Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030; Nghị quyết số 08-NQ/TU ngày 22/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Kạn về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2021 - 2025 và Quyết định số 1814/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh Bắc Kạn về ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ và Nghị quyết số 08-NQ/TU ngày 22/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, giai đoạn 2021 - 2025.
.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính tại Sở Tư pháp đã được thực hiện bằng nhiều hình thức như: Thông qua các cuộc họp cơ quan, họp Chi bộ, sinh hoạt chuyên môn; tuyên truyền trên Bản tin Tư pháp, trên Trang thông tin điện tử của Sở tại địa chỉ:  đăng tải trên mạng xã hội (như Facebook, zalo ...) các tin, bài, các văn bản chỉ đạo, kế hoạch, báo cáo nhằm phản ánh kết quả công tác cải cách hành chính của Sở. Nội dung tuyên truyền về chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính; kết quả đạt được trong cải cách hành chính đến mọi người dân, tổ chức, doanh nghiệp; kết quả hoạt động về công tác cải cách hành chính tại đơn vị trên địa bàn tỉnh; thông tin, tuyên truyền việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân liên quan đến công tác cải cách thủ tục hành chính, phản ánh kịp thời các hoạt động và kết quả thực hiện cải cách hành chính. Qua đó, tạo điều kiện để người dân và các doanh nghiệp tìm hiểu quy định về TTHC và thực hiện quyền giám sát giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, công tác tuyên truyền thực hiện cải cách hành chính tại Sở Tư pháp còn có một số hạn chế như: việc tuyên truyền còn mang tính hình thức, chưa đầy đủ nội dung, chưa có sự đổi mới, do đó dẫn đến hiệu quả đạt được chưa cao.
Để khắc phục những hạn chế nói trên và tiếp tục đẩy mạnh công tác truyên truyền cải cách hành chính, góp phần nâng cao nhận thức về công tác cải cách hành chính của công chức, viên chức trong toàn Ngành; nhóm tác giả đề xuất triển khai sáng kiến: “Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính”.
b) Ý nghĩa của sáng kiến
Sáng kiến mang tính thực tiễn, sát với chương trình, mục tiêu cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2023 và Quyết định số 1814/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh Bắc Kạn về ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ và Nghị quyết số 08-NQ/TU ngày 22/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, giai đoạn 2021 – 2025: “Đẩy mạnh và nâng cao chất lượng công tác thông tin tuyên truyền, phổ biến quán triệt để mọi cán bộ, công chức, viên chức và người dân, doanh nghiệp nhận thức đúng, đồng thuận trong thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP và Nghị quyết số 08-NQ/TU”.
c) Mục tiêu xây dựng và thực hiện sáng kiến
- Nhằm đổi mới, đa dạng hình thức tuyên truyền về cải cách hành chính; 
- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tuyên truyền về cải cách hành chính tại Sở Tư pháp;
- Nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của tập thể lãnh đạo, người đứng đầu cơ quan, đơn vị, của công chức, viên chức trong toàn Ngành về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính đối với sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội.
d) Nội dung sáng kiến:
Để triển khai thực hiện sáng kiến, Sở Tư pháp đã ban hành Kế hoạch tổ chức cuộc thi trực tuyến với chủ đề: “Ngành Tư pháp tỉnh Bắc Kạn tìm hiểu cải cách hành chính năm 2023”, thành lập Ban Tổ chức, Tổ Thư ký Cuộc thi; ban hành Thể lệ Cuộc thi; xây dựng phần mềm, chuyên trang Cuộc thi trên Cổng thông tin điện tử Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn; Tổ chức phát động Cuộc thi.
Theo đó, các nội dung liên quan tới quá trình tổ chức cuộc thi trực tuyến cụ thể như sau:
- Về phạm vi: Cuộc thi được phát động, tổ chức trong phạm vi ngành Tư pháp trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn.
- Đối tượng dự thi: Công chức, viên chức, người lao động các phòng, đơn vị thuộc Sở Tư pháp; Công chức Phòng Tư pháp các huyện, thành phố; Công chức Tư pháp - hộ tịch thuộc UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn. Thành viên Ban Tổ chức, Tổ Thư ký cuộc thi không được tham gia thi.
- Nội dung: Tìm hiểu chủ trương, đường lối đổi mới của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các văn bản của Trung ương, của tỉnh Bắc Kạn và của ngành Tư pháp về cải cách hành chính.
- Hình thức: Cuộc thi được tổ chức bằng hình thức trắc nghiệm trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn. Chi tiết về cách thức tham gia cuộc thi được thực hiện theo hướng dẫn tại Thể lệ cuộc thi.
Theo đó, Khi đăng ký thi, người tham gia thi cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin bắt buộc theo hướng dẫn để tham gia cuộc thi. Trong thời gian diễn ra Cuộc thi, mỗi cá nhân được thi tối đa 02 lượt để cải thiện kết quả thi.
- Thời gian:
+ Thời gian chuẩn bị các nội dung trước khi tổ chức cuộc thi: 
+ Thời gian tổ chức thi: Cuộc thi diễn ra trong thời gian 05 ngày (bao gồm cả thời gian ngoài giờ hành chính), kể từ 08 giờ 00 phút ngày 27/11/2023 và kết thúc hồi 24 giờ 00 phút ngày 01/12/2023. Tổng thời gian thực hiện thi: Thời gian thực hiện mỗi lượt thi kéo dài tối đa 25 phút, tính từ khi đăng nhập làm bài.
- Cách thức thi và chấm điểm:
+ Người tham gia thi phải trả lời 20 câu hỏi trắc nghiệm do Ban Tổ chức đưa ra. 
+ Hệ thống phần mềm sẽ tự động cập nhật, chấm và ghi nhận kết quả, sau khi người tham gia thi xong và nhấn nút nộp bài thi.
+ Người tham gia thi trả lời đầy đủ 20 câu hỏi bằng cách lựa 01 đáp án đúng trong số câu hỏi do Ban Tổ chức đưa ra. Mỗi câu trả lời đúng chấm 01 điểm. Điểm tối đa của phần thi trắc nghiệm là 20 điểm.
- Công bố kết quả Cuộc thi: Kết quả Cuộc thi được công bố sau khi kết thúc cuộc thi. Danh sách người tham gia Cuộc thi đạt giải được Ban Tổ chức công bố công khai trên Cổng thông tin điện tử Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn.
+ Trao giải cuộc thi: Dự kiến vào ngày tổ chức Hội nghị tổng kết công tác tư pháp năm 2023.
- Giải thưởng: Giải thưởng gồm: Giải thưởng tập thể và cá nhân.
+ Số lượng giải thưởng, giá trị giải thưởng đối với tập thể, cá nhân và các nội dung liên quan được quy định cụ thể tại Thể lệ Cuộc thi.
- Phân công nhiệm vụ và tổ chức thực hiện:
 + Văn phòng Sở: Là đơn vị thường trực của Ban Tổ chức cuộc thi có trách nhiệm tham mưu cho Lãnh đạo Sở, Ban Tổ chức cuộc thi thực hiện xây dựng kế hoạch, thể lệ cuộc thi, quyết định thành lập Ban Tổ chức, Tổ Thư ký; Tham mưu tổ chức tuyên truyền về cuộc thi đến toàn thể CCVCNLĐ trong toàn ngành bằng các hình thức phù hợp; Phối hợp tham mưu xây dựng ngân hàng câu hỏi và đáp án câu hỏi trình Ban Tổ chức cuộc thi phê duyệt; Chuẩn bị các điều kiện, cơ sở vật chất, trang thiết bị để tổ chức cuộc thi.
+ Công đoàn Sở, Đoàn Thanh niên Sở: Tuyên truyền cuộc thi và vận động đoàn viên công đoàn, đoàn viên thanh niên hưởng ứng tham gia Cuộc thi, đảm bảo 100% đoàn viên công đoàn, đoàn viên thanh niên tham gia cuộc thi (trừ các đối tượng không được tham gia).
+ Các phòng, đơn vị thuộc Sở; Phòng Tư pháp các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn: Tổ chức tuyên truyền, phổ biến đến CCVCNLĐ trong đơn vị thuộc phạm vi quản lý hưởng ứng tham gia đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
5.2. Về khả năng áp dụng của sáng kiến:
Nhóm tác giả sáng kiến “Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính” đánh giá sáng kiến có tính khả thi cao, có thể áp dụng triển khai nhiều lần, có khả năng áp dụng đối với các cơ quan hành chính nhà nước khi có điều kiện tổ chức cuộc thi phù hợp với chủ đề, nội dung, tiêu chí của từng cơ quan, đơn vị.
5.3. Đánh giá về tính mới: Đây là sáng kiến lần đầu tiên được áp dụng tại Sở Tư pháp.
6. Những thông tin cần được bảo mật (nếu có): Theo luật quy định.
7. Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến
- Đối với cơ quan tổ chức cuộc thi trực tuyến: Xây dựng Kế hoạch tổ chức cuộc thi trực tuyến, thành lập Ban Tổ chức, Tổ Thư ký Cuộc thi; ban hành Thể lệ Cuộc thi; xây dựng phần mềm, chuyên trang Cuộc thi trên Cổng thông tin điện tử Sở Tư pháp tỉnh Bắc Kạn; Tổ chức phát động Cuộc thi. Bố trí kinh phí để triển khai các hoạt động liên quan tới quá trình tổ chức cuộc thi và trao giải cuộc thi.
Nội dung của các câu hỏi đưa ra trong cuộc thi đảm bảo rõ ràng, chuẩn xác, đúng quy định và đúng nội dung, chủ đề để người tham gia cuộc thi thuận tiện tra cứu văn bản, tài liệu để trả lời đúng đáp án.
- Đối với người tham gia cuộc thi là cá nhân có điện thoại, máy tính có kết nối internet.
8. Đánh giá lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được do áp dụng sáng kiến theo ý kiến của tác giả:
	Việc áp dụng sáng kiến tại Sở Tư pháp đem lại những hiệu quả, lợi ích như sau:
- Giúp cho từng công chức, viên chức chủ động hơn trong việc tìm hiểu, nghiên cứu, cập nhật các thông tin cần thiết về chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật Nhà nước thông qua các câu hỏi được đưa ra trong cuộc thi. Qua đó, góp phần trau dồi thêm kiến thức về các nhiệm vụ, lĩnh vực trong công tác cải cách hành chính của tỉnh và của Ngành.
- Góp phần trong việc tạo mối quan hệ phối hợp, tăng tính giao lưu, tinh thần học hỏi kinh nghiệm, trao đổi kiến thức liên quan đến công tác cải cách hành chính, thủ tục hành chính, chuyển đổi số giữa các cơ quan, đơn vị, các cá nhân, tổ chức trong quá trình tổ chức cuộc thi.
- Góp phần đẩy mạnh tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, góp phần vào công cuộc chuyển đổi số của tỉnh. Đáp ứng kịp thời nhu cầu nắm bắt, tìm hiểu thông tin về cải cách hành chính của công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn tỉnh.
- Góp phần nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, góp phần thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa theo hướng văn minh, hiện đại. Qua đó tạo sự hài lòng, lòng tin của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.
- Đáp ứng kịp thời nhu cầu nắm bắt, tìm hiểu thông tin về cải cách hành chính của công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn tỉnh.
9. Đánh giá lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được do áp dụng sáng kiến theo ý kiến của tổ chức, cá nhân đã tham gia áp dụng sáng kiến lần đầu, kể cả áp dụng thử:
Từ thời điểm áp dụng sáng kiến (từ thời điểm triển khai tổ chức cuộc thi tháng 11/2023) đến nay (tổng kết, rà soát kết quả tham gia cuộc thi), kết quả cho thấy số lượng công chức, viên chức tham gia cuộc thi theo đối tượng được dự thi đạt 99,4%.
Cụ thể: Tổng số người tham gia cuộc thi 191 người (theo Thể lệ cuộc thi). 
Trong đó số công chức, viên chức, nguời lao động của Sở Tư pháp tham gia 47/48 (Ban tổ chức, tổ giúp việc 10 người, không tham dự 01 người).
Số lượng cán bộ công chức tư pháp cấp huyện tham gia: 24/24 người;
Số lượng công chức tư pháp xã tham gia: 146/146 người;
10. Kết luận, kiến nghị
Thông qua việc thực hiện sáng kiến “Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính” nhóm tác giả hy vọng sẽ giúp các cơ quan hành chính nhà nước có những định hướng phù hợp cho việc áp dụng sáng kiến này vào công cuộc cải cách hành chính của tỉnh.
Trên đây là nội dung sáng kiến “Đổi mới công tác tuyên truyền cải cách hành chính thông qua hình thức tổ chức cuộc thi trực tuyến về cải cách hành chính”, nhóm tác giả xin cam đoan mọi thông tin nêu trên là trung thực, đúng sự thật và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Xin chân thành cảm ơn./.
Bắc Kạn, ngày  tháng 12 năm 2023
XÁC NHẬN CỦA GIÁM ĐỐC SỞ
Hà Thị Đào
ĐẠI DIỆN NHÓM TÁC GIẢ
Triệu Thị Hiền